Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Nákupní asistent
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme nadšeného a přátelského nákupního asistenta, který se připojí k našemu týmu a pomůže zákazníkům s jejich nákupními rozhodnutími. Jako nákupní asistent budete hrát klíčovou roli při poskytování vynikajícího zákaznického servisu, pomáhat zákazníkům s výběrem produktů a zajišťovat, aby jejich nákupní zkušenost byla co nejpříjemnější. Vaše hlavní odpovědnosti budou zahrnovat asistenci zákazníkům při hledání produktů, poskytování informací o produktech a službách, zpracování plateb a udržování pořádku v prodejním prostoru.
Budete úzce spolupracovat s ostatními členy týmu, abyste zajistili hladký chod prodejny a pomohli dosáhnout prodejních cílů. Očekáváme, že budete mít vynikající komunikační dovednosti, schopnost pracovat v dynamickém prostředí a pozitivní přístup k zákazníkům.
Tato pozice je ideální pro někoho, kdo má vášeň pro maloobchod, rád pracuje s lidmi a chce se podílet na vytváření skvělého zákaznického zážitku. Pokud máte zkušenosti s prodejem nebo zákaznickým servisem, bude to výhodou, ale není to podmínkou – rádi vás vše naučíme.
Pokud hledáte příležitost pracovat v přátelském a dynamickém prostředí, kde můžete rozvíjet své dovednosti a kariéru, přihlaste se ještě dnes!
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Pomáhat zákazníkům s výběrem produktů a poskytovat jim informace.
- Zajišťovat příjemný a profesionální zákaznický servis.
- Udržovat pořádek a organizaci v prodejním prostoru.
- Zpracovávat platby a asistovat při pokladně.
- Spolupracovat s ostatními členy týmu na dosažení prodejních cílů.
- Řešit dotazy a případné reklamace zákazníků.
- Doplňovat zboží a kontrolovat jeho dostupnost.
- Podílet se na marketingových a propagačních aktivitách.
Požadavky
Text copied to clipboard!- Výborné komunikační a interpersonální dovednosti.
- Schopnost pracovat v dynamickém prostředí.
- Pozitivní přístup a orientace na zákazníka.
- Základní znalost práce s pokladním systémem (výhodou).
- Schopnost pracovat samostatně i v týmu.
- Flexibilita a ochota pracovat o víkendech a svátcích.
- Zkušenosti v maloobchodě nebo zákaznickém servisu (výhodou).
- Spolehlivost a pečlivost při práci s hotovostí a zbožím.
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s prací v maloobchodě nebo zákaznickém servisu?
- Jak byste řešili situaci, kdy je zákazník nespokojený s produktem?
- Jaké strategie používáte k poskytování vynikajícího zákaznického servisu?
- Jak byste zvládli práci v rušné prodejně během sezónních výprodejů?
- Jaké jsou vaše silné stránky, které by vám pomohly v této roli?
- Jak byste pomohli zákazníkovi, který si není jistý, co chce koupit?
- Jak zvládáte práci pod tlakem a v rychlém tempu?
- Jaké jsou vaše očekávání od této pozice?