Text copied to clipboard!

Název

Text copied to clipboard!

Nákupní asistent

Popis

Text copied to clipboard!
Hledáme nadšeného a přátelského nákupního asistenta, který se připojí k našemu týmu a pomůže zákazníkům s jejich nákupními rozhodnutími. Jako nákupní asistent budete hrát klíčovou roli při poskytování vynikajícího zákaznického servisu, pomáhat zákazníkům s výběrem produktů a zajišťovat, aby jejich nákupní zkušenost byla co nejpříjemnější. Vaše hlavní odpovědnosti budou zahrnovat asistenci zákazníkům při hledání produktů, poskytování informací o produktech a službách, zpracování plateb a udržování pořádku v prodejním prostoru. Budete úzce spolupracovat s ostatními členy týmu, abyste zajistili hladký chod prodejny a pomohli dosáhnout prodejních cílů. Očekáváme, že budete mít vynikající komunikační dovednosti, schopnost pracovat v dynamickém prostředí a pozitivní přístup k zákazníkům. Tato pozice je ideální pro někoho, kdo má vášeň pro maloobchod, rád pracuje s lidmi a chce se podílet na vytváření skvělého zákaznického zážitku. Pokud máte zkušenosti s prodejem nebo zákaznickým servisem, bude to výhodou, ale není to podmínkou – rádi vás vše naučíme. Pokud hledáte příležitost pracovat v přátelském a dynamickém prostředí, kde můžete rozvíjet své dovednosti a kariéru, přihlaste se ještě dnes!

Odpovědnosti

Text copied to clipboard!
  • Pomáhat zákazníkům s výběrem produktů a poskytovat jim informace.
  • Zajišťovat příjemný a profesionální zákaznický servis.
  • Udržovat pořádek a organizaci v prodejním prostoru.
  • Zpracovávat platby a asistovat při pokladně.
  • Spolupracovat s ostatními členy týmu na dosažení prodejních cílů.
  • Řešit dotazy a případné reklamace zákazníků.
  • Doplňovat zboží a kontrolovat jeho dostupnost.
  • Podílet se na marketingových a propagačních aktivitách.

Požadavky

Text copied to clipboard!
  • Výborné komunikační a interpersonální dovednosti.
  • Schopnost pracovat v dynamickém prostředí.
  • Pozitivní přístup a orientace na zákazníka.
  • Základní znalost práce s pokladním systémem (výhodou).
  • Schopnost pracovat samostatně i v týmu.
  • Flexibilita a ochota pracovat o víkendech a svátcích.
  • Zkušenosti v maloobchodě nebo zákaznickém servisu (výhodou).
  • Spolehlivost a pečlivost při práci s hotovostí a zbožím.

Potenciální otázky na pohovor

Text copied to clipboard!
  • Jaké máte zkušenosti s prací v maloobchodě nebo zákaznickém servisu?
  • Jak byste řešili situaci, kdy je zákazník nespokojený s produktem?
  • Jaké strategie používáte k poskytování vynikajícího zákaznického servisu?
  • Jak byste zvládli práci v rušné prodejně během sezónních výprodejů?
  • Jaké jsou vaše silné stránky, které by vám pomohly v této roli?
  • Jak byste pomohli zákazníkovi, který si není jistý, co chce koupit?
  • Jak zvládáte práci pod tlakem a v rychlém tempu?
  • Jaké jsou vaše očekávání od této pozice?